Inicio/Casos
Clientes y casos
Trabajamos con organismos públicos, empresas del sector regulado y pymes de la región. Estos son proyectos con IA aplicada que están en producción hoy — y, más abajo, las organizaciones que confiaron en nosotros a lo largo de más de veinte años.
Encontrar el fallo relevante entre miles de documentos era cuestión de horas y de saber exactamente qué palabra buscar. Construimos un sistema que entiende la consulta en lenguaje natural, devuelve la fuente citada y aclara cuánta confianza tener en cada resultado. Cuando no tiene base suficiente para responder, lo dice en lugar de inventar.
948tickets de soporte analizados con IA
Analizamos un año entero de tickets y encontramos un patrón que a simple vista era invisible: cerca de la mitad no eran fallas del sistema, eran mejoras que nunca se habían cargado como tales. Le pusimos nombre — backlog fantasma — y a partir de ahí se reorganizó el área y se armó un microportal de autoservicio.
Acompañamos al área de Tecnología en el uso y la gobernanza de la inteligencia artificial, aplicada a los sistemas con los que la ciudad atiende todos los días a sus vecinos. El foco no es incorporar una herramienta: es decidir con criterio dónde conviene usarla y dónde no.
Trayectoria
Sector público, salud y obras sociales, retail y pymes de la región. Más de veinte años sosteniendo sistemas que la gente usa todos los días.
Contanos en qué estás trabajando y buscamos juntos el punto de partida.